Horeca HERO Logo
Toggle sidebar

Digitalni sustav obuke za ugostiteljstvo Horeca HERO

Obvezne obuke i njihovo upravljanje oduzimaju vrijeme koje nedostaje u svakodnevnom radu. Horeca HERO to rješava digitalno i štedi vam do 40 sati po voditelju odjela godišnje. Obuke za svako radno područje dostupne su već od 39 € mjesečno.

Video poduka u kratkim, zanimljivim modulima
Dostupno na 22 jezika
Automatska dokumentacija za kontrole
Prilagodljivo vašem poslovanju
horeca-hero.com

Horeca HERO na prvi pogled

1.100+

Tvrtke vjeruju Horeca HERO sustavu

Od malih kafića do međunarodnih hotelskih lanaca.

16

Pokriveni propisi

Sve obvezne obuke na razini EU.

1:1

Individualno prilagodljivo

Prilagodljivo vašem poslovanju – od kafića do hotelskih lanaca.

Besplatna sučelja s postojećim softverskim rješenjima.

Digitalni proces

Zajedno s našim prodajnim timom, vaše će poslovanje biti spremno za korištenje u samo nekoliko dana.

1

Pozovite zaposlenike

Bilo putem CSV-a ili postojećih partnerskih sustava, zaposlenici se mogu brzo i bez pogrešaka integrirati u sustav i pozvati e-poštom.

Mitarbeiter:in anlegen Screenshot

Onboarding

Zaposlenici dobivaju pozivnicu za Horeca HERO. Prilikom prve prijave definiraju se jezik i radno područje, a zaposlenici dobivaju detaljan obilazak sustava.

2
Schulung abschließen Screenshot
3

Završite obuku

Zaposlenici gledaju video s obukom i samostalno završavaju poduku. Opcionalno, zaposlenici mogu završiti obuku tek nakon uspješnog testa.

Schulung abschließen Screenshot
4

Digitalni dokazni dokumenti

Dokazni dokument dostupan je upravi i zaposlenicima u bilo kojem trenutku online i sigurno je pohranjen.

Nachweisdokument Screenshot

Nadzorna ploča u stvarnom vremenu

Samo jednim pogledom na nadzornu ploču dobivate pregled napretka obuke vaših zaposlenika.

Pretraživanje, filtriranje i grupiranje
Napredak zaposlenika
Napredak radnog područja
ZIP/CSV funkcija izvoza
Pristup revizoru usklađen s privatnošću
horeca-hero.com
Belehrungsvideo Screenshot

Video obuka umjesto suhoparne poduke

Sve važne poduke i tečajevi obuke za ugostiteljstvo, pregledno i digitalno. Dostupno na 22 jezika – idealno za međunarodne zaposlenike. Sudjelovanje se potvrđuje jednim klikom – dokazni dokument je odmah dostupan.

  • GDPR - Čuvanje povjerljivih podataka
    Pravni aspekti

    GDPR - Čuvanje povjerljivih podataka

    Ovime izjavljujem da sam od svog poslodavca dobio upute o tajnosti podataka prema § 6...

  • GDPR - Video nadzor
    Pravni aspekti

    GDPR - Video nadzor

    Potpisom potvrđujete da ste obaviješteni o videonadzoru i pristajete na isti, jer služi zaštiti zaposlenika...

  • GDPR - Osjetljivi podaci
    Pravni aspekti

    GDPR - Osjetljivi podaci

    Zaštita prava na zaštitu podataka i privatnosti naših gostiju naš je glavni prioritet. Budite posebno...

  • Higijena – Prati ruke
    Higijena

    Higijena – Prati ruke

    Često i ispravno pranje ruku u ugostiteljstvu i hotelijerstvu prvi je i najvažniji pristup izbjegavanju...

  • Higijena - dezinficirajte ruke
    Higijena

    Higijena - dezinficirajte ruke

    Dezinfekcija ruku štiti vas i druge ljude od infekcije i prijenosa. Dezinficijensi se koriste tijekom,...

  • Higijena - Radno odijelo
    Higijena

    Higijena - Radno odijelo

    Odgovarajuća radna odjeća ne samo da pridonosi vašem pozitivnom izgledu, već je i ključna za...

  •  Prva pomoć na poslu
    Sigurnosne mjere

    Prva pomoć na poslu

    Od svog nadređenog saznajte tko je prva pomoć u vašoj tvrtki. Također morate znati gdje...

  • Osnove zaštite od požara
    Sigurnosne mjere

    Osnove zaštite od požara

    Video osnove zaštite od požara namijenjen je da vam pokaže kako možete pomoći u slučaju...

  • Opća zaštita na radu
    Sigurnost na radu

    Opća zaštita na radu

    Ovaj video informira vas o mogućim opasnostima za vašu opću sigurnost i zdravlje, kao io...

  • Zaštita materinstva
    Posebne obuke

    Zaštita materinstva

    Kako biste osigurali da vi i vaše dijete ostanete zdravi, postoje brojni aspekti koje treba...

  • Zaštita na radu prilikom čišćenja
    Sigurnost na radu

    Zaštita na radu prilikom čišćenja

    O svim mogućim opasnostima za vašu sigurnost i zdravlje, kao io mjerama prevencije rizika, obavijestit...

  • Higijena - posluživanje hrane
    Higijena hrane

    Higijena - posluživanje hrane

    Sigurnost i kvalitetu hrane jamči visoka razina osobne higijene i higijenski rad u svim prostorima.

  • Higijena - Posluživanje pića
    Higijena hrane

    Higijena - Posluživanje pića

    Sigurnost i kvalitetu hrane jamči visoka razina osobne higijene i higijenskog rada u svim fazama...

  • Zaštita na radu u službi
    Sigurnost na radu

    Zaštita na radu u službi

    O svim mogućim opasnostima za vašu sigurnost i zdravlje, kao io mjerama prevencije rizika, obavijestit...

  • Sustavi za doziranje zaštite na radu
    Sigurnost na radu

    Sustavi za doziranje zaštite na radu

    O mogućim opasnostima za vašu sigurnost i zdravlje, kao io mjerama za sprječavanje rizika, obavijestit...

  • Higijena - bolesti
    Higijena

    Higijena - bolesti

    Osobe koje rukuju hranom moraju biti u zdravstvenom stanju koje osigurava da nema mogućnosti prijenosa...

  • čišćenje i dezinfekciju
    Higijena hrane

    čišćenje i dezinfekciju

    Čišćenje i dezinfekcija čine važnu osnovu dobre higijenske prakse, ključni su za sprječavanje širenja i...

  • 14 Alergena
    Poznavanje robe

    14 Alergena

    Hrana i piće sadrže alergene o kojima morate znati!Ovi alergeni moraju biti vidljivo priopćeni i...

  • Praćenje štetnika
    Higijena hrane

    Praćenje štetnika

    Precizno praćenje štetočina ključno je za dobru higijensku praksu. Štetočine mogu kontaminirati hranu i prenijeti...

  • Opasnosti koje donosi hrana
    Higijena hrane

    Opasnosti koje donosi hrana

    Hrana može predstavljati opasnost za ljudsko zdravlje.   Mikrobiološke opasnosti mogu proizlaziti iz patogenih klica...

  • Oznake izvornosti
    Poznavanje robe

    Oznake izvornosti

    Oznaka izvornosti obvezna je za kuhinje kantina, ali ovaj propis vrijedi i za ugostiteljske objekte....

  • Zaštiti hranu
    Higijena hrane

    Zaštiti hranu

    Općenito se preporuča pakirati ili zamotati prerađenu hranu koja je namijenjena skladištenju prije konzumiranja ili...

  • Zbrinjavanje otpada od hrane
    Higijena hrane

    Zbrinjavanje otpada od hrane

    Svaki kuhinjski otpad, ali i ostale vrste otpada, moraju se pravilno zbrinuti u skladu s...

  • Samokontrola hrane
    Higijena hrane

    Samokontrola hrane

    Prilikom pripreme i posluživanja hrane uvijek morate paziti da je hrana koja se koristi u...

  • Izbjegavanje širenja klica
    Higijena hrane

    Izbjegavanje širenja klica

    Sirova hrana kao što su jaja, sirova riba, sirovo meso i sirova perad, kao i...

  • Higijena – Nakit
    Higijena

    Higijena – Nakit

    U kuhinji se tijekom radnog vremena ne smiju nositi satovi ili nakit jer se ispod...

  • Zaštita na radu u kuhinji
    Sigurnost na radu

    Zaštita na radu u kuhinji

    O svim mogućim opasnostima za vašu sigurnost i zdravlje, kao io mjerama prevencije rizika, obavijestit...

  • Akrilamid
    Poznavanje robe

    Akrilamid

    Prilikom pečenja, prženja i friganja namirnica s udjelom škroba mora se poštovati pravilo "pozlatiti umjesto...

  • Zaštita na radu u skladištima i rashladnim komorama
    Sigurnost na radu

    Zaštita na radu u skladištima i rashladnim komorama

    O mogućim opasnostima po Vašu sigurnost i zdravlje, kao io mjerama za sprječavanje rizika, obavijestit...

  • Spremište hrane
    Poznavanje robe

    Spremište hrane

    Pravilnim skladištenjem hrana ima duži rok trajanja i izbjegava se otpad. Prilikom pohranjivanja hrane, posebno...

  • Ured/recepcija zaštite na radu
    Sigurnost na radu

    Ured/recepcija zaštite na radu

    O svim mogućim opasnostima za vašu sigurnost i zdravlje, kao io mjerama prevencije rizika, obavijestit...

  • Primitak Robe
    Poznavanje robe

    Primitak Robe

    Određene karakteristike moraju se provjeriti prilikom isporuke robe:CjelovitostIntegritetMinimalni rok trajanjaIspravna temperaturaČistoća robeU slučaju kvara odbiti...

  • Zaštita mladeži
    Pravni aspekti

    Zaštita mladeži

    Austrijsko ugostiteljstvo vrlo ozbiljno shvaća zaštitu djece i mladih. U nastavku ćete pronaći važeće zakonske...

  • Obaveza ispostave i uručivanja računa/potvrde
    Pravni aspekti

    Obaveza ispostave i uručivanja računa/potvrde

    Od vas se zahtijeva da svakom kupcu dostavite račun po završetku kupoprodajne transakcije. Potonji mora...

  • Kozmetika za zaštitu na radu
    Sigurnost na radu

    Kozmetika za zaštitu na radu

    O mogućim opasnostima za vašu sigurnost i zdravlje, kao io mjerama za sprječavanje rizika, obavijestit...

  • Zaštita na radu u kadama
    Sigurnost na radu

    Zaštita na radu u kadama

    O mogućim opasnostima za vašu sigurnost i zdravlje, kao io mjerama za sprječavanje rizika, obavijestit...

  • Zaštita na radu u kadama
    Sigurnost na radu

    Zaštita na radu u kadama

    O mogućim opasnostima za vašu sigurnost i zdravlje, kao io mjerama za sprječavanje rizika, obavijestit...

  • Sigurnosne mjere prijevoz gostiju
    Sigurnosne mjere

    Sigurnosne mjere prijevoz gostiju

    Ovaj video objašnjava potrebne sigurnosne mjere prilikom prijevoza gostiju službenim vozilom.

  • Zaštita na radu u građevinarstvu
    Sigurnost na radu

    Zaštita na radu u građevinarstvu

    O svim mogućim opasnostima za vašu sigurnost i zdravlje, kao io mjerama prevencije rizika, obavijestit...

  • Usluge zgrada zaštite na radu: ljetne i zimske
    Sigurnost na radu

    Usluge zgrada zaštite na radu: ljetne i zimske

    O svim mogućim opasnostima za vašu sigurnost i zdravlje te o mjerama za sprječavanje rizika...

  • Podaci o obvezi davanja nastave
    Upravljanje

    Podaci o obvezi davanja nastave

    Među najvažnijim obvezama poslodavaca je obuka zaposlenika. Svaki zaposlenik mora biti informiran o opasnostima i...

  • Higijena - Nokti na rukama
    Higijena

    Higijena - Nokti na rukama

    Radnici u kuhinji moraju uvijek držati svoje nokte kratke i čiste. Umjetni nokti i lak...

  • Zaštita na radu, wellness i bazen
    Sigurnost na radu

    Zaštita na radu, wellness i bazen

    O mogućim opasnostima za vašu sigurnost i zdravlje, kao io mjerama za sprječavanje opasnosti, obavijestit...

  • Higijena bazena – obilazak tehničkog pregleda
    Tehnologija bazena

    Higijena bazena – obilazak tehničkog pregleda

    Tijekom dnevne inspekcije bazenskog sustava moraju se provesti sljedeći kontrolni koraci:Provjera spremnika i njihove razine...

  • Higijena bazena – tehničko održavanje
    Tehnologija bazena

    Higijena bazena – tehničko održavanje

    Tijekom tjednog održavanja bazenskog sustava moraju se provesti sljedeći kontrolni koraci:Provođenje ispiranja filtra (na temelju...

  • Higijena bazena – kontrola bazena
    Tehnologija bazena

    Higijena bazena – kontrola bazena

    Sljedeći koraci kontrole moraju se provesti prije dolaska gostiju:Kontrola ograničenja pristupaMjerenje sadržaja klora i pH...

  • Higijena bazena – čišćenje bazena
    Tehnologija bazena

    Higijena bazena – čišćenje bazena

    Sljedeći koraci kontrole moraju se provesti prije dolaska gostiju:Uklanjanje dezinficijensa od prethodne večeri brisanjem vodom...

  • Odgovornosti iz djelokruga rada bazena
    Tehnologija bazena

    Odgovornosti iz djelokruga rada bazena

    Sljedeći koraci kontrole moraju se provesti tijekom kupanja:Kontrola tla i potrebno sušenje suhom mobom, strojem...

  • Osnove vođenja kućanstva: čišćenje kupaonica
    Održavanje domaćinstva

    Osnove vođenja kućanstva: čišćenje kupaonica

    Gosti pridaju veliku važnost čistoći i higijeni. Prve negativne kritike o čišćenju i održavanju prostorija...

  • Osnove vođenja kućanstva: održavanje (1. dio)
    Održavanje domaćinstva

    Osnove vođenja kućanstva: održavanje (1. dio)

    Gosti pridaju veliku važnost čistoći i higijeni. Prve negativne kritike o čišćenju i održavanju prostorija...

  • Osnove vođenja kućanstva: održavanje (2. dio)
    Održavanje domaćinstva

    Osnove vođenja kućanstva: održavanje (2. dio)

    Kada je riječ o svakodnevnom čišćenju sobe, postoje važni standardi kojih se uvijek morate pridržavati. Ovaj...

  • Prva pomoć na poslu
    Sigurnosne mjere

    Prva pomoć na poslu

    Od svog nadređenog saznajte tko je prva pomoć u vašoj tvrtki. Također morate znati gdje...

  • Zaštita materinstva
    Posebne obuke

    Zaštita materinstva

    Kako biste osigurali da vi i vaše dijete ostanete zdravi, postoje brojni aspekti koje treba...

  • Postupanje u skladu sa Zakonom o zaštiti od infekcija
    Higijena

    Postupanje u skladu sa Zakonom o zaštiti od infekcija

    Osobe koje rukuju hranom moraju biti u zdravstvenom stanju koje osigurava da nema mogućnosti prijenosa...

  • Kvaliteta vode 1. dio
    Kvaliteta vode

    Kvaliteta vode 1. dio

    Od ključne je važnosti redovito provjeravati kvalitetu vode u hotelima i restoranima kako bi se...

  • Kvaliteta vode 2. dio
    Kvaliteta vode

    Kvaliteta vode 2. dio

    Kako bi se osigurala odgovarajuća kvaliteta vode, potrebne su sljedeće mjere: Tjedni: Rijetko korištene otvore...

  • Kvaliteta vode 3. dio
    Kvaliteta vode

    Kvaliteta vode 3. dio

    Kako bi se osigurala odgovarajuća kvaliteta vode, potrebne su sljedeće mjere :Svaka tri mjeseca :Ako...

  •  Prva pomoć na poslu
    Sigurnosne mjere

    Prva pomoć na poslu

    Od svog nadređenog saznajte tko je prva pomoć u vašoj tvrtki. Također morate znati gdje...

  • Novi depozitni sustav za plastične boce i limenke za piće
    Poznavanje robe

    Novi depozitni sustav za plastične boce i limenke za piće

    Od 1. siječnja 2025. u Austriji će se primjenjivati ​​nova uredba o kauciji za jednokratnu...

  • Catering & Dostava
    Higijena hrane

    Catering & Dostava

    Sigurnost hrane je ključna pri cateringu i dostavi hrane. Ova obuka prenosi najvažnije higijenske smjernice:...

  • Kibernetička sigurnost
    Pravni aspekti

    Kibernetička sigurnost

    Bilo da se radi o phishing e-poruci ili otvorenoj Wi-Fi vezi, digitalne prijetnje vrebaju posvuda....

  • Rad s AI sustavima
    Pravni aspekti

    Rad s AI sustavima

    Umjetna inteligencija je moćan alat – ali zaštita podataka i transparentnost uvijek imaju prednost. Naša...

  • Usklađenost - AI sustavi i kibernetička sigurnost
    Pravni aspekti

    Usklađenost - AI sustavi i kibernetička sigurnost

    Kao menadžer, snosite stratešku odgovornost: Upravljate resursima, prioritetima i poslovnim procesima. Istovremeno, vi ste središnje...

Horeca HERO paketi

Horeca HERO je digitalni asistent koji se može koristiti u svakom poslovanju – bez obzira na veličinu! S našim različitim paketima, svako poslovanje dobiva pravo rješenje i plaća samo ono što stvarno treba.

Rado razvijamo individualna rješenja s udrugama i grupama!

Little HERO
Happy Hero
Za do 10 zaposlenika

39 EUR / mjesec

+ 99 EUR
Jednokratna aktivacija
Big HERO
Happy Hero
Za do 30 zaposlenika

69 EUR / mjesec

+ 99 EUR
Jednokratna aktivacija
Max HERO
Happy Hero
Za do 80 zaposlenika

109 EUR / mjesec

+ 99 EUR
Jednokratna aktivacija
Super HERO
Happy Hero
Za do 100 zaposlenika
uključujući HERO+

149 EUR / mjesec

+ 99 EUR
Jednokratna aktivacija
Dodatni paket HERO+
Happy Hero
Kreirajte vlastite tečajeve obuke
Upravljanje dokumentima, npr. sigurnosnim listovima
Privremeni pristup za inspekciju putem poveznice ili QR koda
4 sata korisničke podrške uključena

49 EUR / mjesec

IfSG Belehrungen
IfSG početna obuka prema člancima 42. i 43. IfSG za tvrtke u Njemačkoj.
Obavezno za zaposlenike koji rade u područjima za preradu hrane.
IfSG Erst- und Folgebelehrung

25 EUR / Zaposlenik

Office HERO
Osnovne teme zaštite na radu s fokusom na uredske djelatnosti.
Kao nadogradnja ili samostalno rješenje.

30 EUR / mjesec

Umweltzeichen
Potrebne obuke za certifikaciju.
Usklađeno s timom Umweltzeichen.
Kao nadogradnja ili samostalno rješenje.

29 EUR / mjesec

Kvartalno plaćanje putem izravnog terećenja. 3% popusta za godišnje plaćanje.

Problem

Kada ste zadnji put obučili svoj tim o higijeni ili zaštiti na radu?

Restorani, hoteli i kafići zakonski su obvezni redovito obučavati svoje zaposlenike – i to mora biti dokumentirano. Osobito u ugostiteljstvu s visokom fluktuacijom i međunarodnim osobljem, to je pravi izazov.

  • Visoka fluktuacija zaposlenika
  • Međunarodno osoblje
  • Velik utrošak vremena za obuku
  • Složen napor oko dokumentacije

Rješenje

Jednostavno je uz Horeca HERO.

Sav sadržaj obuke za vaš tim već je uključen u vašu licencu. Kreirate zaposlenike, svatko dobiva svoj račun – i može odmah samostalno završiti svoju obuku. Bez naručivanja, bez čekanja, bez papirologije.

  • Dostupno na 22 jezika
  • Od samo 39 € / mjesečno
  • Automatski dokaz
  • Dostupno bilo gdje i bilo kada

Zašto je redovita obuka toliko važna.

U ugostiteljstvu je sigurnost gostiju i zaposlenika najveći prioritet. Cilj obuka je izbjegavanje nezgoda, osiguravanje kvalitete higijene i ispunjavanje zakonskih zahtjeva bez propusta.

Osobito uz visoku fluktuaciju, automatizirani proces je ključan za održavanje sigurnosti u tvrtki bez velikog administrativnog napora.

Važna područja tema

Horeca HERO pokriva sva relevantna područja za vaš gastro tim:

  • HACCP i higijena
  • Zaštita na radu
  • Zaštita od požara i hitni slučajevi
  • Označavanje alergena
  • Zaštita maloljetnika i usklađenost
  • GDPR i zaštita podataka
  • Početna poduka § 43 IfSG
  • Domaćinstvo i usluga

Vaš certifikat. Vaš dokaz.

Uz potvrdu i položen test, zaposlenici su uspješno završili obuku. Dokumenti ostaju dostupni online upravi i zaposlenicima u bilo kojem trenutku.

horeca-hero.com
Belehrungsvideo Screenshot

Spremni za početak?

Dogovorite sastanak i strukturirajte poduku i obuku sa svojim timom.

Zatraži HERO+

Get all HERO+ features for only :price per month.

Advanced content handling

Create custom content for your training program

Hide not needed trainings from your training program

Advanced user handling

Automated user activation in the future.

Move employees to a new business without loosing his trainings progress

Upload safety data sheets

Upload safety data sheets for your training program

Share documents with reviewers.

Share documents with reviewers